Επιστροφές
Η πολιτική μας διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30
ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε
επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
Για να δικαιούστε επιστροφή, το
προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το
παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.
Αρκετοί
τύποι αγαθών εξαιρούνται από την επιστροφή. Τα φθαρτά αγαθά όπως
τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά δεν μπορούν να επιστραφούν.
Πρόσθετα μη επιστρεφόμενα είδη:
Δωροκάρτες
Για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)
Οποιοδήποτε
αντικείμενο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση είναι κατεστραμμένο ή
λείπει εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε λάθος μας
Οποιοδήποτε είδος επιστρέφεται περισσότερες από 30 ημέρες μετά την παράδοση
Επιστροφές χρημάτων (αν υπάρχουν)
Σε 3 ημέρες απο την λήψη και επιθεώρηση της επιστροφής σας, θα σας στείλουμε ένα email για
να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το προϊόν που επιστράφηκε. Θα σας
ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής
χρημάτων σας.
Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων θα
διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα και άμεσα στην πιστωτική σας
κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας, εντός του ορισμένου χρονικού
διαστήματος που προβλέπετε απο την τράπεζά σας.
Καθυστερημένες ή μη επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη
συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας,
μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η
επιστροφή χρημάτων.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.
Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από τη δημοσίευση μιας
επιστροφής χρημάτων.
Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει
ακόμη την επιστροφή των χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο hellenicstatutes@gmail.com.
Ανταλλαγές (εάν υπάρχουν)
Αντικαθιστούμε
αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν πρέπει να
το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση hellenicstatues@gmail.com και στείλτε το προϊόν σας στη διεύθυνση: 270
Irakliou Athens GR 14231.
Δώρα
Εάν το αντικείμενο επισημάνθηκε
ως δώρο κατά την αγορά και αποστολή απευθείας σε εσάς, θα λάβετε μια
πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραληφθεί το
επιστρεφόμενο αντικείμενο, θα σας αποσταλεί ένα πιστοποιητικό δώρου.
Εάν
το προϊόν δεν είχε επισημανθεί ως δώρο όταν αγοράστηκε ή ο δωρητής είχε
αποστείλει την παραγγελία στον εαυτό του για να σας το δώσει αργότερα,
θα στείλουμε επιστροφή χρημάτων στον δωροδόχο και θα μάθει για την
επιστροφή σας.
Αποστολή
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, πρέπει να στείλετε το προϊόν σας στη διεύθυνση: 270 Irakliou Athens GR 14231
Θα
είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την
επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα
αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το προϊόν που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει.
Εάν
στέλνετε ένα στοιχείο άνω των 50$, θα πρέπει να εξετάσετε τη χρήση μιας
υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή την αγορά ασφάλισης
αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.
